Superviseur(e) à l’expédition

La personne titulaire de ce poste est responsable de planifier et de gérer les activités opérationnelles sur le quart qui lui est confié. Elle est responsable de maintenir un climat de travail motivant, tout en assurant des procédures de travail répondant aux normes de qualité, d’efficacité et de productivité du centre de distribution.

Principales responsabilités:

• Assurer l’organisation des tâches quotidiennes, établir et appliquer les procédures requises ainsi que supporter les membres de son équipe de travail, afin de maximiser la productivité du département et de maintenir la qualité du service à la clientèle

• Assurer la fluidité des opérations quotidiennes en étant présent sur le terrain et résoudre les problématiques vécues durant le quart de travail

• Assumer un leadership positif favorisant l’esprit d’équipe, la motivation et la satisfaction des employés, afin de maintenir un climat de travail favorable à la rétention du personnel

• S’assurer du respect des politiques et procédures de l’entreprise ainsi que des règles de santé et sécurité, et appliquer le processus disciplinaire lorsque requis

• Assurer l’intégration, la formation et le suivi des nouveaux employés à l’expédition à l’aide de divers indicateurs de performance

• S’assurer de maximiser l’utilisation des ressources financières et matérielles sous sa responsabilité et, au besoin, contribuer à réduire les coûts

• Favoriser une interaction harmonieuse avec l’ensemble des départements de l’entreprise

• Collaborer à l’amélioration des systèmes, procédures et pratiques déjà en place

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de supervision d’entrepôt déjà en place (tout quart de travail confondu)

• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat